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En el mundo sanitario podemos encontrar muchas actividades cuyos datos pueden ser usados para mejorar los tiempos de ciclo, la satisfacción de los clientes, los tiempos de espera, la capacidad de las plantas y el inventario.
Haciendo honor a la Semana de Calidad Sanitaria y al Mes de Calidad Nacional (octubre) llevados a cabo en Estados Unidos, y al mes de Calidad Mundial, el objetivo de este artículo es compartir las capacidades principales de los Mapas de Flujo de Valor (comúnmente conocido como VSM, por sus siglas en inglés). Los mapas de flujo de valor pueden ayudar a plantear el mapa, visualizar y entender el flujo de pacientes, materiales e información.
Se denomina cadena de valor a todas las actividades requeridas para completar un proceso particular, y el objetivo de los VSM es identificar mejoras que pueden ser llevadas a cabo…
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Las empresas invierten una gran cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero en los programas Lean Six Sigma. Entonces, si está realizando un proyecto, las expectativas son probablemente altas: las compañías que han hecho esta inversión esperan que los buenos proyectos desafíen las expectativas, mejoren los procesos y mejoren la rentabilidad.
Cuando oiga sobre proyectos que ahorran millones de dólares a compañías como Motorola y General Electric, podría pensar que Six Sigma es una garantía de éxito. Sin embargo, los miembros experimentados del equipo Six Sigma cuentan una historia diferente.
Entonces, ¿cómo puede uno asegurarse de que su proyecto Lean Six Sigma sea un éxito?
En Minitab, quisieron ver qué factores contribuyeron a que los proyectos tuvieran éxito o fracasaran. Así que encuestaron a casi 200 practicantes de Six Sigma, para todos…
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El mapeo de flujo de valor en una piedra angular de la metodología de mejora de procesos Lean, y también es una reconocida herramienta utilizada en Six Sigma. Un mapa de flujo de valor ilustra el flujo de materiales e información a medida que un producto o servicio se mueve a través de un proceso. Crear un mapa de flujo de valor del "estado actual" puede ayudar a identificar el desperdicio y también facilita la visualización de un estado mejorado para el proceso en el futuro.
Se puede utilizar el mapeo de flujo de valor para mejorar cualquier proceso. Pero a menos que se utilice la herramienta correctamente, el mapa de flujo de valor podría no capturar todas las oportunidades que se tienen para mejorar la calidad y la eficiencia.
Aquí se exponen cinco pautas para obtener el mayor beneficio de la energía puesta en el mapeo de flujo de…
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En la última publicación sobre las herramientas DMAIC para la fase de Definición se revisaron varios gráficos y estadísticos típicos utilizados para definir los objetivos de un proyecto y los entregables para el cliente. Vamos ahora a ver las herramientas que se pueden utilizar en Minitab Statistical Software para llevar a cabo la fase de Medición.
Metodología de la fase de Medida
El objetivo de esta fase es medir el proceso para determinar su rendimiento actual y cuantificar el problema. Esto incluye la validación del sistema de medida y establecer una capacidad del proceso de línea de base (es decir, el nivel sigma).
I. Herramientas para datos continuos
Estudio de sistema de medición R&R
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Antes de analizar los datos, primero se debería de asegurar que se puede confiar en ellos, eso es por lo que los proyectos Lean Six Sigma con… |
