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Por Oliver Franz.
¿Alguna vez ha tenido que esperar mucho tiempo para que le aprueben un préstamo? ¿Quizás tuvo que esperar mucho tiempo para hablar con una persona real en su banco durante una crisis? ¿O incluso hizo una larga cola mientras esperaba que un cajero completara una transacción simple?
Interactuar con los bancos puede ser excepcionalmente estresante para los consumidores y, con el crecimiento de la banca en línea, la competencia nunca ha sido tan dura. Hay docenas de otras opciones para los clientes si tienen incluso una experiencia negativa con su banco.
Si trabaja en un banco o en cualquier institución financiera, sabe que mejorar el funcionamiento interno es fundamental para mantenerse a la vanguardia y evitar este tipo de abandono. Una de las mejores formas de lograrlo es mediante el uso de datos.
A continuación se…
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Por Joshua Zable.
Por qué Minitab Workspace es un sustituto superior a Visio para los usuarios de herramientas de mejora continua, herramientas Lean Six Sigma, herramientas de mejora de procesos y herramientas de mejora de la calidad.
Muchos clientes nos dicen lo mucho que les gusta Minitab Workspace, pero se enfrentan a la resistencia de los directores de TI, que cuestionan esa necesidad al tener acceso a Visio. Si bien es cierto que muchos usuarios de Microsoft 365 tienen acceso a Visio y que existe cierta superposición entre los productos, tienen aplicaciones muy diferentes.
Microsoft posiciona Visio como una herramienta versátil para “crear diagramas profesionales en cualquier momento”. Si bien puede generar varios diagramas, diagramas de flujo y organigramas, no está diseñado específicamente para la mejora continua o el análisis de…
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Por Alyssa Sarro.
Dentro del equipo de Investigación y Desarrollo (I+D) de una empresa, encontrará un conjunto diverso de personas, desde científicos e ingenieros hasta gerentes de productos e investigadores de mercado. Además de la colaboración cruzada dentro de los equipos de I+D, existe una gran dependencia de otros departamentos, como el de fabricación, que desempeña un papel en los pasos que sigue un producto en su camino hacia el mercado. Los equipos de I+D son el motor de la innovación, impulsan el progreso dentro de sus organizaciones y dan forma al futuro del mañana. Entre los muchos desafíos que enfrentan los equipos de I+D, la clave para resolver sus problemas se encuentra en los datos. Analicemos las complejidades de I+D y veamos cómo el análisis de datos en Minitab hace que estas complejidades sean manejables.
Fase de…
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Por Oliver Franz
Existen muchas similitudes entre los procesos de construcción, los proyectos y los rompecabezas; cuando un elemento falla o una pieza no encaja, la finalización de todo el proyecto se ve afectada. A menudo, aparecen ineficiencias ocultas que reducen el presupuesto, amplían los plazos e incluso reducen la calidad.
Su trabajo como profesional de la mejora continua consiste en proteger los plazos, conservar el presupuesto y, lo más importante, mantener seguros a su equipo y a sus integrantes, lo cual no es una tarea fácil. La buena noticia es que estos desafíos no son insuperables y, con la información adecuada y las estrategias basadas en datos, puede perfeccionar sus procesos de manera eficiente.
Analicemos tres ineficiencias comunes y exploremos cómo solucionarlas con Minitab.
