Cesta

Términos de servicio

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDCP, 15/99), Reglamento de Desarrollo de la LOPDCP (Real Decreto, 1720/2007, de 21 de diciembre), le facilitamos la siguiente información:

Responsable del tratamiento de datos

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los datos necesarios para ofrecerle nuestros Productos y Servicios, facilitarle la navegación en nuestro Sitio Web y para comunicarnos con usted. Éstos dependerán de la finalidad, productos, servicios o funcionalidad utilizada y pueden incluir lo siguiente:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo-e y otros datos similares (institución, dirección postal...);
• Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña encriptada;
• Datos de pago: datos necesarios para poder procesar su compra online y generar la correspondiente factura;
• Datos de uso: información sobre su uso de nuestro sitio Web para detectar posibles errores y mejorar su usabilidad, además de ofrecerle información adaptada a sus intereses;
• Peticiones web: información requerida para la gestión de la solicitud de más información, precios, trials, soporte técnico;
• Datos de ubicación: dirección IP a partir de la que deducimos su provincia y país;
• Contenido: contenido de los mensajes que usted nos envía, como los comentarios o preguntas que hace a nuestros comerciales o representantes de soporte técnico;
• Datos de eventos: datos de registro, asistencia, participación y certificados asociados a sus eventos;
• Datos de encuestas: respuestas a encuestas voluntarias.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por usted es el desarrollo de toda la actividad relacionada con nuestra compañía y, en particular:

• mejorar la forma en que se presentan nuestros contenidos en sus equipos;
• proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;
• proporcionar información sobre otros productos y servicios de posible interés;
• enviar invitaciones para participar en eventos (talleres, seminarios, webinars...) organizados o patrocinados por nosotros;
• establecer comunicación con usted, como comunicaciones comerciales o relacionadas con la gestión de clientes;
• prestar soporte técnico o preventa;
• cumplir con nuestras obligaciones legales;
• para fines administrativos o de contabilidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para proveer el servicio, llevar a cabo las peticiones que usted haya solicitado, o para otros fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver incidencias y hacer cumplir nuestros acuerdos. La ley nos obliga a conservar algunos tipos de información durante ciertos períodos de tiempo (por ejemplo, facturas).

¿Cederemos sus datos personales?

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los casos imprescindibles cuando se debe establecer una relación contractual o intermediar en el servicio de soporte técnico con el fabricante del producto o servicio. En estos casos facilitaremos los datos mínimos necesarios.

¿Puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales o al tratamiento con fines promocionales?

En cualquier momento puede indicarnos que no desea recibir nuestras comunicaciones haciendo clic en el enlace de baja de cada una de las comunicaciones que reciba; o enviando un correo electrónico a rgpd@addlink.es.

¿Cómo ejercer sus derechos de revocación, acceso, supresión, oposición, rectificación, limitación, portabilidad?

En los términos previstos en la Ley, mediante el siguiente FORMULARIO; comunicación escrita dirigida a Addlink Software Científico S.L., c/ Maria Aurèlia Capmany, 2-4, bajos, 08001 BARCELONA; o enviando un correo electrónico a rgpd@addlink.es.

Le recordamos que en caso de no estar satisfecho también tiene derecho a presentar una queja ante el organismo regulador de la protección de datos.

¿Se encuentran sus datos seguros?

En cumplimiento de la normativa vigente, hemos adoptado las medidas y técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los medios precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos. Los datos que nos proporciona están protegidos con tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL es el método estándar de la industria para el cifrado de datos personales e información de tarjetas de crédito de modo que puedan transferirse de forma segura por Internet.

Política de Cookies

Utilizamos cookies. Toda la información al respecto se encuentra en nuestra Política de Cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como modificaciones o prácticas de la industria. En tales casos se avisará con antelación prudencial de los cambios que se vayan a introducir en la política de protección de datos y de cuando comenzarán a surtir plenos efectos.

Cláusula de protección de datos

El usuario, en el caso de ser persona física queda informado de que sus datos personales, a los que Addlink Software Científico, S.L. (en adelante ADDLINK) tenga acceso como consecuencia de consultas, transacciones, operaciones, solicitud de contrato, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, o de procesos informáticos respecto de datos ya registrados, de acuerdo con la nueva Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE, 12 Octubre de 2002), y de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos Española, serán incorporados a un fichero automatizado de ADDLINK, autorizando a éste al tratamiento de los mismos para su utilización en relación con el desenvolvimiento de este contrato, la oferta y contratación con el usuario de los productos y servicios ADDLINK, así como para el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptadas a sus características personales.
En el caso de cesiones posteriores a favor de otras Sociedades del Grupo, las partes convienen que ADDLINK comunique tales cesiones al interesado en la forma habitual utilizada para informarle de los productos que tenga contratados con ADDLINK.

El interesado queda informado de su derecho de oposición, acceso, rectificación, cancelación y olvido, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la Ley, mediante el siguiente FORMULARIO; comunicación escrita dirigida a Addlink Software Científico S.L., c/ Maria Aurèlia Capmany, 2-4, bajos, 08001 BARCELONA; o enviando un correo electrónico a rgpd@addlink.es. La entrega de los datos solicitados en relación con el presente documento es obligatoria, siendo responsable del fichero Addlink Software Científico, S.L., debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos.