Con sede en Yeongdeungpo-gu, Seúl, Corea del Sur, LG Chem emplea a 14.460 personas en Corea, y a otros 4890 en el extranjero. LG Chem es una empresa farmacéutica y química del Grupo LG, que fabrica medicamentos y dispositivos médicos, y se especializa en fábricas inteligentes y sostenibilidad. Kang Hee Kim, profesional, Jefe del Departamento de Capacitación en Innovación de LG Chem, dijo: “Mi organización tiene la tarea de diseñar sistemas para el avance de la calidad farmacéutica, capacitar a las partes interesadas en estos sistemas y proporcionar instrucciones sobre el uso de programas estadísticos para permitir métodos de trabajo más científicos”.

Por qué LG Chem eligió Minitab

El Sr. Kim dijo que Minitab es el software de estadística oficialmente respaldado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de EE. UU. y ya es ampliamente utilizado por otras subsidiarias del Grupo LG. También dijo que LG Chem agradecía el entorno basado en la nube y la capacitación y el soporte técnico superiores que Minitab Corea proporcionó. LG Chem a la larga decidió utilizar Minitab Statistical Software.

El Sr. Kim es responsable de capacitar y guiar a la empresa en la implementación efectiva de sistemas avanzados de calidad farmacéutica. Este trabajo consiste principalmente en proporcionar capacitación en Minitab.

“Minitab realiza análisis estadísticos, el lenguaje de la ciencia, con precisión. También es muy compatible con otros programas de procesamiento de texto, lo que facilita la incorporación de los resultados en los documentos”, dijo el Sr. Kim.

A LG Chem también le gustó la compatibilidad sin contratiempos que facilita la elaboración de tablas ANOVA y la posibilidad de exportar los resultados a otras plataformas. El Sr. Kim dijo que aprecia que Minitab es compatible con varios idiomas, y simplemente al cambiar la configuración del idioma, su equipo puede generar resultados de análisis en el idioma elegido.

El desafío

El Sr. Kim dijo que para innovar, en el campo de la ciencia se debe aprovechar la estadística. El mayor desafío de LG Chem fue la falta de conocimiento entre el personal y los ejecutivos de la estadística y el análisis estadístico. El mayor desafío era compartir conocimientos de estadística y brindar capacitación en Minitab en toda la empresa. El equipo del Sr. Kim proporciona instrucciones de cómo usar Minitab, fomenta su uso y demuestra cómo la estadística y el análisis estadístico pueden optimizar las operaciones de LG Chem. “Hoy en día, estamos preparando muchos expertos en Minitab dentro de la empresa, y Minitab actualiza continuamente sus características, lo que justifica aún más nuestro uso continuo del programa”, dijo el Sr. Kim.

La solución

LG Chem utiliza las soluciones de Minitab para resolver muchas tareas, desde los departamentos de producción y calidad hasta los de investigación y desarrollo. Se utiliza en el ámbito del diseño de fármacos, para validar métodos de prueba y realizar investigaciones sobre la estabilidad de los fármacos. “Los productos farmacéuticos requieren estadísticas desde el principio hasta el final del desarrollo, y la mayoría de los departamentos de nuestra empresa utilizan Minitab”, afirmó el Sr. Kim.

LG Chem confía exclusivamente en Minitab para realizar el diseño de experimentos (DOE). El Sr. Kim considera que el DOE es esencial para mejorar la calidad durante el desarrollo farmacéutico y, como siempre, su equipo ofrece formación y capacitación para garantizar que se utilice de manera eficaz.

Los resultados

Con Minitab en funcionamiento, LG Chem ha visto muchas mejoras de calidad, incluida la prevención de fallas de proceso y la reducción de piezas defectuosas.

En 2023, las actividades de innovación en LG Chem dieron como resultado ganancias financieras que superaron los 100 mil millones de KRW (más de 73 millones de dólares estadounidenses). El Sr. Kim dijo que no puede atribuir el 100 % de estos logros únicamente a Minitab, pero puede decir con confianza que Minitab ha contribuido significativamente y se ha convertido en una parte integral de la cultura laboral diaria en su empresa.

El Sr. Kim consideró que trabajar con el equipo de Minitab Corea fue positivo y agradable. Valoró que el equipo siempre propusiera enfoques novedosos y productivos, y que siempre respondiera todas las preguntas de manera rápida y positiva.

El Sr. Kim cita el interés del director ejecutivo de LG Chem en Minitab y su apoyo a la empresa como factores clave del éxito, junto con contar con la organización y el personal adecuados para impulsar la iniciativa. La competencia en Minitab se considera crucial para las promociones y evaluaciones en la empresa.

"No puedo trabajar sin Minitab. Se ha convertido en algo rutinario", dijo Kim.