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Recopilamos los datos necesarios para ofrecerle nuestros Productos y Servicios, facilitarle la navegación en nuestro Sitio Web y para comunicarnos con usted. Éstos dependerán de la finalidad, productos, servicios o funcionalidad utilizada y pueden incluir lo siguiente:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo-e y otros datos similares (institución, dirección postal...);
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- Datos de uso: información sobre su uso de nuestro sitio Web para detectar posibles errores y mejorar su usabilidad, además de ofrecerle información adaptada a sus intereses;
- Peticiones web: información requerida para la gestión de la solicitud de más información, precios, trials, soporte técnico;
- Datos de ubicación: dirección IP a partir de la que deducimos su provincia y país;
- Contenido: contenido de los mensajes que usted nos envía, como los comentarios o preguntas que hace a nuestros comerciales o representantes de soporte técnico;
- Datos de eventos: datos de registro, asistencia, participación y certificados asociados a sus eventos;
- Datos de encuestas: respuestas a encuestas voluntarias.
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por usted es el desarrollo de toda la actividad relacionada con nuestra compañía y, en particular:
- mejorar la forma en que se presentan nuestros contenidos en sus equipos;
- proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;
- proporcionar información sobre otros productos y servicios de posible interés;
- enviar invitaciones para participar en eventos (talleres, seminarios, webinars...) organizados o patrocinados por nosotros;
- establecer comunicación con usted, como comunicaciones comerciales o relacionadas con la gestión de clientes;
- prestar soporte técnico o preventa;
- cumplir con nuestras obligaciones legales;
- para fines administrativos o de contabilidad.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para proveer el servicio, llevar a cabo las peticiones que usted haya solicitado, o para otros fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver incidencias y hacer cumplir nuestros acuerdos. La ley nos obliga a conservar algunos tipos de información durante ciertos períodos de tiempo (por ejemplo, facturas).
¿Cederemos sus datos personales?
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los casos imprescindibles cuando se debe establecer una relación contractual o intermediar en el servicio de soporte técnico con el fabricante del producto o servicio. En estos casos facilitaremos los datos mínimos necesarios.
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En los términos previstos en la Ley, mediante el siguiente FORMULARIO; comunicación escrita dirigida a Addlink Software Científico S.L., c/ Maria Aurèlia Capmany, 2-4, bajos, 08001 BARCELONA; o enviando un correo electrónico a rgpd@addlink.es.
Le recordamos que en caso de no estar satisfecho también tiene derecho a presentar una queja ante el organismo regulador de la protección de datos.
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En cumplimiento de la normativa vigente, hemos adoptado las medidas y técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los medios precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos. Los datos que nos proporciona están protegidos con tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL es el método estándar de la industria para el cifrado de datos personales e información de tarjetas de crédito de modo que puedan transferirse de forma segura por Internet.
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