Finalización del servicio de soporte para Minitab 18
- Detalles
- Categoría: Minitab
- Visto: 3691
Minitab 18 llegó al final de su vida útil el 31 de diciembre de 2020. Hasta esa fecha, Minitab 18 contó con soporte de licencia limitado.
A partir del 1 de enero de 2021, el soporte para Minitab 18 queda discontinuado de acuerdo con el acuerdo de licencia de Minitab y la política de soporte técnico de Minitab.
De acuerdo con el apartado C.3 del acuerdo de licencia, Minitab proporcionará soporte técnico razonable de acuerdo a su Política de Soporte durante el periodo de tiempo en que esa versión de Minitab se encuentra en distribución y un año a partir del momento que finalice su disponibilidad. El mismo apartado C.3 indica que este soporte técnico incluye revisiones de mantenimiento y peticiones de activación de producto.
La redacción del punto C.3 expone que las peticiones de activación de producto son una atribución del soporte técnico. Por lo tanto, en el momento que se extingue el periodo extendido de disponibilidad de la versión, es decir, el periodo de vigencia de distribución de la versión ampliado en 1 año, no se generarán nuevas activaciones del software.
En la página de la Política de Soporte de Minitab podemos observar que Minitab 19 se encuentra disponible a partir del 5 de junio de 2019. Por lo tanto, a partir de esa fecha dejó de distribuirse Minitab 18 y en consecuencia, el periodo extendido de soporte técnico para Minitab 18 finalizaba en el plazo de 1 año a partir de esa fecha; eso es, el 5 de junio de 2020. Sin embargo, se ha ofrecido un periodo adicional de varios meses a los usuarios de Minitab 18 y finalmente la fecha definitiva de fin de periodo extendido de soporte técnico ha sido el 31 de diciembre de 2020.