Final de soporte para algunas versiones de productos PerkinElmer
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- Categoría: ChemOffice
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Anuncio de final de soporte: E-Notebook 12.1.10, E-Notebook 2014 R7 / 13.9 hasta 19.1 y ChemBioOffice Enterprise (CBOE) 12.6.3 hasta versión 19.1
De acuerdo con el ciclo de vida de los productos informáticos PerkinElmer, Las versiones de E-Notebook y CBOE mencionadas anteriormente entrarán en la fase "Sunset" (Ocaso), efectiva desde el 15 de noviembre de 2022. Los clientes serán notificados a través del sitio web de Noticias de Soporte del fabricante.
Durante la fase Sunset, PerkinElmer Informatics continuará proporcionando Soporte a los clientes con una Suscripción o un Plan de Soporte y Mantenimiento activos. Únicamente defectos críticos, tal y como se definen en la política de Soporte Global de PerkinElmer Informatics, serán tratados para estas versiones de producto durante el estado de ocaso. No se tratarán mejoras de funcionalidades o versiones de servicio regular para estos productos o versiones de producto durante la fase de ocaso.
La fase Sunset para los productos concluirá el 15 de noviembre de 2023, cuando éstos alcanzarán el final de su vida (End of Life, EOL).